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COMMENT GÉRER LES PERSONNALITÉS DIFFICILES (French) Mass Market Paperback – Mar 30 2000


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Product Details

  • Mass Market Paperback: 372 pages
  • Publisher: ODILE JACOB (March 30 2000)
  • Language: French
  • ISBN-10: 2738108148
  • ISBN-13: 978-2738108142
  • Product Dimensions: 17.8 x 11 x 2.4 cm
  • Shipping Weight: 259 g
  • Average Customer Review: 4.7 out of 5 stars  See all reviews (3 customer reviews)
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2 of 2 people found the following review helpful By Samantha on May 1 2011
Format: Mass Market Paperback
Étant gérée par un supérieur très difficile, ce livre m'a appris que j'ai affaire à une personnalité narcissique qui n'acepte aucune critique et agit en dictateur, style: "je suis parfait et ce que je dis est la loi absolue". Cette lecture m'a permis de cerner les traits de caractères de la personne, de reconnaître que je ne pourrais le changer et m'a donné des outils très utiles pour y faire face et apporter des critiques constructives, diplomates, susceptibles d'être écoutées et prises au sérieux.

La lecture des traits des personnalités difficiles est aisée et à la portée de tous. Je le recommande fortement à toutes personnes qui ont affaires avec une personne difficile, que ce soit au travail, dans la vie personnelle et sociale.
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Format: Mass Market Paperback Verified Purchase
Le livre est excellent mais lors de la livraison, il a été endommagée et c'est un peu fâchant! Malgré tout je suis contente de mon achat
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Format: Mass Market Paperback Verified Purchase
On a tous à gérer des personnalités difficiles, des grogons aux narcissiques, sans oublier l'insoutenable Type A. S'il se trouve que ces personnes sont en relations émotionnellement chargées avec nous (parents, amis, collègues de travail, patrons, clients), il peut nous apparaître si difficile de répondre à leurs demandes qu'on en finit par tomber malade.

Ce livre passe en revue très détaillée les types de personnalités les plus populaires, donne des exemples bien définis, ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut surtout pas faire. C'est un livre laborieux mais rien n'y est superflu si ce ne sont certains exemples parfois longs à saisir.

J'ai déjà eu à mettre en pratiques quelques conseils prodigués dans ce livre et ça fonctionne vraiment, à condition d'avoir le courage d'ébranler l'équilibre des relations autour de soi. Puisqu'on n'a pas à subir tout le chantage que ces personnalités nous imposent, la responsabilité de gérer notre part de des relations prend une nouvelle dimension à la lecture de ce livre. Il n'est cependant jamais question de créer des commotions, mais de bien comprendre les jeux psychologiques subtils de ces personnalités et de jouer le jeu sans tomber dans les pièges qui m'apparaissent maintenant bien plus évidents.

Si je travaillais encore dans un bureau, je ne serais pas gêné de placer ce livre aux côtés des dictionnaires et autres ouvrages de référence, envoyant un message subtil.
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