methode negociation: on ne nait pas bon negociateur, on le devient [Paperback]

PEKAR (Author)

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m�thode de n�gociation: On ne na�t pas bon n�gociateur, on le devient
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Product Details

Paperback: 276 pages
Publisher: dunod (Aug 30 2004)
Language: French
ISBN-10: 2100075373
ISBN-13: 978-2100075379
Product Dimensions: 24.2 x 15 x 2.2 cm
Shipping Weight: 522 g
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Product Description

Book Description

Ce livre montre au lecteur comment préparer une fusion-acquisition, définir les termes d'un accord, désamorcer les tensions au sein d'une équipe, résoudre un conflit social. Quel que soit le contexte ou l'objet, quels que soient les acteurs en présence, la négociation est devenue un outil incontournable. Si la négociation n'est faite ni d'intuition pure, ni de règles scientifiques, elle est une technique affinée par un échange permanent entre recherche et pratique. C'est également une technique qui s'enseigne. Voici une «Bible» de la négociation avec de très nombreux cas et exemples. Sommaire : La nouvelle donne avant les vieux réflexes; Douter avant de négocier; Préparer avant de négocier; L'essentiel avant l'évident; L'écoute avant la parole; Créer de la valeur avant de la répartir; La gestion des émotions avant les solutions au fond, etc.