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À propos de The Drop

Une collection pensée par les influenceurs Icône commentaire avec cœur

Une collection pensée par les influenceurs

La marque s'associe aux créateurs de tendances internationaux et transforme vos influenceurs préférés en stylistes le temps d'une collection. Habillez-vous de la tête aux pieds en craquant pour des pièces en édition limitée.
Des vêtements et accessoires aux accents cosmopolites Icône mode internationale

Des vêtements et accessoires aux accents cosmopolites

Chic parisien, accents tokyoïtes ou encore tendances new-yorkaises… Nos influenceurs puisent leur inspiration dans le monde qui les entoure afin de vous proposer des collections cosmopolites.
30 heures seulement. Fait sur mesure. Icône Horloge

30 heures seulement. Fait sur mesure.

Les tendances évoluent rapidement. The Drop aussi. Chaque collection est disponible en ligne pendant 30 heures ou moins puisque les tissus sont disponibles en quantité limitée. Chaque style est confectionné sur demande lorsque nous recevons votre commande, ce qui nous permet d’éviter le gaspillage.
Des incontournables pour compléter chaque look Icône Vêtements

Des incontournables pour compléter chaque look

La collection Les incontournables par The Drop propose des pièces à porter au quotidien, idéales à combiner avec chaque collection éphémère pour créer de nouveaux looks. Cette gamme est toujours disponible, alors n’attendez pas pour vous faire plaisir.
Découvrez les collections, les tendances des influenceurs et les lancements à venir.
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Foire aux questions

Qu'est-ce que The Drop?

The Drop propose des collections modernes pensées par vos influenceurs préférés. Dès qu'une collection est mise en ligne, vous avez 30 heures pour faire vos achats, ou moins si les stocks sont épuisés avant. Nous produisons un nombre limité d'articles, et chaque pièce est fabriquée juste pour vous. Les pièces des collections éphémères se marient parfaitement avec les articles Les incontournables par The Drop pour reproduire les tenues des influenceurs de la tête aux pieds.

Comment faire mes achats ?

Vous pouvez retrouver The Drop sur l'application ou le site mobile Amazon : il suffit de rechercher « The Drop » depuis votre téléphone. Si c’est la première fois que vous visitez The Drop, inscrivez-vous aux alertes SMS pour être informée des dernières collections et des influenceurs à la une. Vous attendez la prochaine collection ? Shoppez les articles Essentials by The Drop à tout moment pour faire le plein de pièces indispensables à votre dressing.

À quelle fréquence lancerez-vous de nouvelles collections ?

Environ une fois par semaine, une nouvelle collection pensée par un influenceur mode sera mise en ligne. Chaque collection met en lumière un influenceur et ses dernières tendances. Chaque collection présentera de nouveaux styles créés par l'influenceur de la semaine et les articles de la collection seront combinés avec les pièces Essentials by The Drop pour vous donner plein d’idées de tenues tendance. Inscrivez-vous aux alertes SMS et abonnez-vous au compte @amazonthedrop pour être informée des dernières collections et des influenceurs à la une.

Combien de temps une collection reste-t-elle disponible ?

Les tendances évoluent rapidement. The Drop aussi. Chaque collection est en ligne pendant 30 heures, ou jusqu’à épuisement des stocks. Les articles sont ensuite fabriqués exclusivement à la commande et en quantité limitée.

Comment savoir quand la prochaine collection sera lancée ?

La meilleure façon d’être informée de la mise en ligne d’une nouvelle collection est de s'inscrire aux alertes SMS. Inscrivez-vous ici pour recevoir des alertes SMS et nous vous informerons de chaque nouvelle collection (vous pouvez vous désabonner à tout moment). Quelques jours avant chaque lancement, nous annoncerons également la date et l'heure exactes sur notre page d'accueil et notre compte Instagram @amazonthedrop. Restez à l’affût ! Nous publions continuellement de nouveaux détails exclusifs sur les prochains stylistes et les coulisses de leurs collections.

Comment modifier mes préférences de notification ?

Abonnez-vous ou désabonnez-vous des alertes SMS à tout moment sur votre appareil mobile. Les abonnées reçoivent une notification dès qu'une nouvelle collection est mise en ligne (toutes les quelques semaines).

Est-ce que les influenceurs conçoivent réellement la collection ?

Absolument ! Nos influenceurs mode conçoivent leurs collections de A à Z avec les conseils de professionnels de l'industrie.

Où trouver The Drop ?

The Drop est disponible pour les clients du monde entier. Vous pouvez facilement acheter les articles The Drop à partir de l'un des sites Web Amazon suivants : Australie, Canada, Allemagne, France, Italie, Japon, Mexique, Espagne, Royaume-Uni et États-Unis. Les clients du monde entier peuvent choisir l'expédition internationale à la confirmation de la commande.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Lorsque vous commandez un article issu de la collection d’un influenceur, nous le fabriquons juste pour vous. Les vêtements entrent en production dès la fin de la collection et sont expédiés depuis nos usines dans un délai de 10 jours. Une fois votre commande passée, nous vous enverrons un e-mail vous indiquant exactement quand elle arrivera. Les articles Essentials by The Drop sont généralement en stock et expédiés immédiatement. Les avantages d'expédition Prime s'appliquent à toutes les commandes. Vous pouvez suivre l'avancée de votre commande dans Vos commandes.

Les membres Prime bénéficient-ils de la livraison gratuite ?

Oui. Les membres Prime bénéficient d'une livraison gratuite pour toutes les commandes (sous réserve des conditions d'éligibilité à l'expédition Prime). Les clients qui ne sont pas membres Prime peuvent bénéficier de la livraison gratuite pour toutes les commandes éligibles.

Les articles sont-ils réellement fabriqués juste pour moi ?

Oui. Pour chaque style de la collection d’un influenceur, nous ne fabriquons que ce que nos clients commandent. Cela nous permet de vous offrir les tendances les plus actuelles tout en réduisant le gaspillage, puisque nous fabriquons uniquement ce dont nous avons besoin.

Quand serai-je facturée pour les articles fabriqués à la commande ?

Vous serez facturée au moment de l'expédition de l’article.

Un article est en rupture de stock avant la fin des 30 heures. Pourquoi ?

Chaque collection reflète les dernières tendances urbaines, avec des tissus, des couleurs et des imprimés assez étonnants. Ces tissus spéciaux sont disponibles en quantités limitées, ce qui signifie que les vêtements peuvent rapidement être épuisés. Ne manquez aucune information : inscrivez-vous pour recevoir les SMS afin d’avoir la possibilité de shopper chaque collection dès sa mise en ligne.

Pourquoi l'article dans mon panier est-il maintenant indisponible ?

Une fois les 30 heures écoulées, les articles des collections des influenceurs ne sont plus disponibles à l'achat. Par ailleurs, si les stocks sont épuisés avant la fin du compte à rebours, vous ne pourrez plus non plus shopper ces articles.

Puis-je retourner un article acheté sur The Drop ?

Oui. Si vous n'êtes pas satisfaite de votre commande, vous pouvez retourner l’article à tout moment, dans un délai de 30 jours suivant la livraison. L'article doit être neuf et non porté, dans l'emballage d'origine et avec les étiquettes, afin de pouvoir être éligible à un remboursement complet. Pour retourner un article, veuillez sélectionner la commande en question dans Vos commandes, cliquer sur le bouton « Retourner l'article » et suivre les instructions qui s'affichent à l'écran. Les articles de la collection Essentials by the Drop peuvent bénéficier de retours gratuits. En revanche, des frais de retour s'appliquent aux articles provenant de collections d'influenceurs, ces derniers étant fabriqués à la commande spécialement pour vous.

J'ai besoin d'aide pour une commande. Qui puis-je contacter ?

Le service client d'Amazon est toujours disponible et prêt à vous aider. Trouvez de l’aide ici.

Quelle taille dois-je commander ?

Pour vous aider à trouver la meilleure taille, utilisez le guide des tailles sur la page produit de l'article souhaité. Vous pouvez également comparer vos mensurations avec notre tableau des tailles.

Puis-je proposer un influenceur?

Nous adorons les suggestions. Faites-nous savoir qui vous aimeriez voir créer la prochaine collection ici.

Je suis un influenceur. Comment puis-je collaborer avec The Drop?

Génial. Dites-nous en plus sur vous ici.

Je souhaiterais travailler avec The Drop en tant que fournisseur ou fabricant. À qui puis-je m’adresser?

Super! Apprenons à mieux nous connaître. Répondez à quelques questions ici.

Puis-je partager mes commentaires généraux ?

Oui. Nous serions ravis d’entendre vos idées. Pour toute suggestion, envoyez un courriel à AmazonTheDrop@amazon.com.